關于客戶退貨問題的處理

企管王ERP 2014-6-27 11:35:37 知識點滴 次閱讀　查看評論

《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:28:02
你好，我在開單據(jù)的時候遇到了問題
【企管王客服】  11:28:15
什么問題
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:29:44
我們公司有的客戶退貨的，我們要登記客戶退貨入庫單，但是你們的軟件只能在出庫單里做負數(shù)沖減貨款，但是我們是入庫的數(shù)量，在出庫單里做，數(shù)量就對不起來

【企管王客服】  11:31:40
是客戶退給你對吧。
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:31:46
恩
我們要做客戶退貨入庫單
【企管王客服】  11:32:36
做出庫單，數(shù)量填寫為負數(shù)即可。
這樣它才會計算這個客戶的總的欠款。
你做入庫單，入庫單里是沒有客戶的。
無法計算客戶欠款的。
并且，只要是單據(jù)上錄入的數(shù)量是對的，不可能數(shù)量不對哦。
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:33:34
就是這樣，我剛剛試驗了一下，就是在數(shù)量做負數(shù)就行了
【企管王客服】  11:33:46
你可以現(xiàn)在馬上操作一下。
比如現(xiàn)在客戶要退5個給你。
做出庫單，數(shù)量填寫為－5
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:34:17
恩，我剛剛試驗了，這樣可以
【企管王客服】  11:34:20
單據(jù)保存后，去查一下庫存數(shù)看看。
恩。
《佳智源公司－企管王軟件客戶》  11:34:28
謝謝
【企管王客服】  11:34:49
不客氣